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微信小程序如何運營?

編輯:管理員   所屬欄目:小程序商學院    發布日期:2017-08-25   瀏覽次數:12301次

微信小程序如何運營?


要做好小程序的推廣,小編認為,要兩手抓,一手抓社交,一手抓內容,兩手都要硬。因為小程序位于微信這個最大的移動社交應用,所以注意社交的借勢推廣很重要。在微信中,有著無數的微信公眾號,尤其最近的1個小程序關聯50個公眾號的舉措,更是讓微信可以充分借勢微信公眾號的流量紅利。


小程序運營思路


01如何獲取用戶


用戶是小程序的“啟動資本”,商家獲取用戶,可以直接針對小程序入口全面攻占,多渠道覆蓋。其中重要的一個渠道就是線下二維碼,通過線下資源推廣,發展用戶,成為重要的運營策略之一。企業可以結合自己的線下實體門店,進行推廣,讓用戶以輕便的方式使用其服務。另一個就是附近的小程序,這是小程序線上推廣的重要入口,也會為新的線上線下的新零售提供無限想象的空間。


02如何提高用戶留存率


在前期運營中,有一個現實必須要面對,那就是無論在時間上還是用戶生命周期轉化中,都會有用戶流失。


這個時候需要思考的是如何召回用完即走的用戶,是運營內容提升吸引力,還是良好服務口碑賺取回頭客。營銷工具則可以利用微信內的卡包、會員卡,小程序開發工具提供的優惠券、秒殺、積分、儲值、收集功能等。


03如何讓用戶形成裂變


微信小程序如何運營?


<1> 優惠活動吸引已有用戶邀請新用戶。


<2> 重點—線上線下服務:線上提供客服功能【小程序API已經提供】,及時有效回復用戶消息,解決用戶需求;線下服務員貼心指導或小程序二維碼擺放使用流程指導圖。


<3> 重點—優質產品:再好的服務也是依賴于自身產品。如何打磨優質產品不做詳解,體驗流暢優勢?美味可口優勢?使用效果優勢?價格優勢?


<4> 優質產品+線上線下服務促成口碑,用戶水到渠成。


優秀的小程序,在微信生態具有自裂變、自運營屬性。好的小程序,像一顆蒲公英的種子,在微信生態森林里,生根發芽,開花結果,隨微信生態的風,繼續傳播,以極低的成本獲取用戶,讓小程序的蒲公英開遍整個微信生態。所謂“打鐵還需自身硬”,首要的就是把自家小程序真正地做好!做小程序首選移動營銷服務中心。


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